1. Apakah produk yang dijual di situs web berbeda dengan yang ada di toko offline?
Sebagian besar produk kami sama, namun dalam koleksi tertentu beberapa produk mungkin tersedia secara eksklusif di salah satu saluran.

2. Apakah ada perbedaan harga antara produk online dan toko offline?
Semua harga kami sama, namun dalam periode tertentu kami mungkin memiliki promosi khusus di situs web atau di toko yang mungkin tersedia secara eksklusif di salah satu saluran.

3. Mengapa harga produk di FUTURE Store sering berubah?
Harga dapat berubah kapan saja karena promosi. Harga promosi yang ditawarkan untuk suatu produk tertentu berlaku untuk periode terbatas. Kami menyarankan Anda untuk menjadi anggota FUTURE Store dan mendaftar untuk newsletter kami agar menerima informasi promosi secara rutin.

4. Bagaimana cara menentukan ukuran sepatu,Sandal dan pakaian?
Silakan ikuti langkah-langkah sederhana berikut:

– Buka halaman produk yang ingin Anda pesan
– Klik bagian “Size Chart” di bawah nama produk

5. Berapa ukuran insole produk dalam CM?
Anda dapat melihat informasi ukuran insole dalam CM (centimeter) pada tabel ukuran yang tersedia di detail produk.

6. Ukuran apa yang harus saya pilih untuk ukuran Indonesia?
Ukuran yang umum digunakan adalah ukuran EU. Anda juga dapat melihat dan menyesuaikan ukuran insole dalam CM (centimeter) pada tabel ukuran yang tersedia.

7. Apakah saya bisa mengganti ukuran produk?
Perubahan ukuran atau perubahan detail pesanan tidak dapat dilakukan. Harap pastikan semua detail pesanan Anda benar sebelum melakukan pembayaran. Ukuran dan produk yang dikirim sesuai dengan pesanan Anda.

8. Apakah produk yang dijual asli/orisinal?
Kami memastikan semua produk yang dijual di toko resmi kami adalah produk asli.

9. Apakah produk tersedia?
Produk yang ada di situs web kami terus diperbarui, oleh karena itu kami tidak dapat memastikan ketersediaan produk. Produk tersedia jika ukuran atau produk dapat dipilih atau ditambahkan ke keranjang, jika produk dan ukuran tidak dapat diklik, maka stok tidak tersedia.

10. Kapan produk Crocs akan tersedia?
Kami tidak dapat memastikan kapan dan apakah produk akan tersedia. Silakan periksa situs web kami secara berkala dan daftarkan diri Anda untuk buletin kami karena kami terus memperbarui produk dan promosi terbaru.

11. Di negara mana produk dibuat?
Semua produk dari Wilayah Asia dibuat di China, Vietnam, India, dan Indonesia. Produk akan dikirim secara acak dan berdasarkan ketersediaan stok produk, oleh karena itu kami tidak dapat memastikan produk buatan negara mana yang akan dikirimkan kepada Anda.

12. Apakah saya bisa mendapatkan tas belanja untuk pembelian saya? Kami mohon maaf, kami tidak menyediakan tas belanja untuk pembelian online.