1. Apa saja metode pengiriman yang tersedia di FUTURE Store?
Kami menyediakan metode pengiriman berikut:
– Pengiriman ke Rumah (Menerima produk di kediaman rumah Anda) Melalui Expedisi JNE/TIKI/JNT/POS/INDAH CARGO Dan Lain2

2. Apa itu Pengiriman ke Rumah?
Pengiriman ke Rumah adalah metode pengiriman di mana produk yang Anda pesan akan dikirim oleh layanan mitra pengiriman/kurir.

3. Apa itu Nomor Resi dalam metode pengiriman Pengiriman ke Rumah?
Nomor Resi adalah dokumen yang berisi nomor pesanan yang diterbitkan oleh layanan mitra pengiriman/kurir ketika pesanan Anda sudah siap dikirim dan berfungsi sebagai bukti pengiriman.

4. Kapan saya akan mendapatkan Nomor Resi saya?
Informasi rinci tentang nomor pelacakan akan dikirim ke alamat email Anda ketika pesanan sedang dalam proses pengiriman oleh mitra pengiriman/kurir kami.

5. Berapa biaya pengiriman/kurirnya?
Kami menyediakan pengiriman gratis ke seluruh Indonesia untuk semua pembelian di situs web kami.

6. Berapa lama waktu pengiriman pesanan?
Perkiraan waktu pengiriman pesanan untuk wilayah Jakarta adalah 1-4 hari kerja dan untuk luar Jakarta adalah 2-7 hari kerja. Perkiraan durasi ini sesuai dengan ketentuan layanan mitra pengiriman/pengantaran yang digunakan. Jika pesanan Anda tidak sampai dalam durasi yang ditentukan, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.

7. Bagaimana saya dapat melacak status pengiriman/pesanan saya?
Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Klik ” Lacak Semua Paket Cepat Akurat ” 
Masukkan nomor RESI Pesanan Anda
Pastikan RESI Pesanan sama dengan yang dikirim ke alamat email Anda
Klik “Cek resi”
Informasi status pengiriman akan ditampilkan sesuai dengan nomor RESI Pesanan yang telah Anda masukkan

8. Bagaimana jika terjadi kesalahan pengiriman atau kerusakan produk?
Kami menyarankan agar Anda segera menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami, paling lambat 14 hari setelah tanggal produk diterima, seperti yang tercantum dalam Kebijakan Pengembalian kami.

Tim Layanan Pelanggan kami akan memverifikasi dan memeriksa rincian pesanan dan produk Anda.

Harap jaga produk dalam kondisi baik dan dalam kemasan aslinya.

9. Apakah memungkinkan untuk mengubah alamat setelah melakukan pemesanan?
Tidak mungkin mengubah rincian alamat karena pesanan akan dikirim sesuai dengan alamat yang terdaftar dalam sistem. Harap pastikan semua data alamat pengiriman Anda benar sebelum melakukan pembayaran.